WiFi cố định RUNO tốc độ cao

Giấy tờ cần thiết khi đăng ký WiFi RUNO:

• Không cần thẻ cư trú (Zairyu Card)
• Không cần hộ chiếu (Passport)
• Không cần tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng khi đăng ký
• Chỉ cần cung cấp số điện thoại để nhà mạng liên hệ xác nhận

👉 Đây là một trong những ưu điểm lớn nhất của WiFi runo – thủ tục cực kỳ đơn giản, rất phù hợp cho khách mới sang Nhật hoặc muốn lắp mạng nhanh.
Để được hỗ trợ đăng ký chỉ trong vài phút, hãy liên hệ LuxiTelecom.

Thời gian sử dụng phụ thuộc vào tình trạng đường truyền tại địa chỉ của bạn:

• Nhà có sẵn đường mạng quang: Có thể dùng trong 1–3 ngày sau khi nhận modem.
• Nhà chưa có line quang: Cần kỹ thuật viên thi công, thời gian từ 2–3 tuần.

👉 Đa số khách ở Manshon có sẵn line nên kích hoạt rất nhanh.

Có. WiFi RUNO thu một khoản phí hòa mạng 3.000¥ trong tháng đầu tiên.

Sau tháng đầu, khách chỉ thanh toán cước hàng tháng theo gói Manshon hoặc Apato, không phát sinh thêm phí kích hoạt khác.

👉 Đây là chi phí bắt buộc của nhà mạng Sonet và được thông báo rõ ràng khi đăng ký.

Không.
Khách không cần đặt cọc hay thanh toán trước khi đăng ký WiFi RUNO.
Chi phí chỉ được tính sau khi dịch vụ được kích hoạt, bao gồm cước tháng đầu và phí hòa mạng 3.000¥.

Phí lắp đặt phụ thuộc vào tình trạng đường dây tại căn hộ:

• Nhà có sẵn line quang: Không mất phí lắp đặt, chỉ cần tự cắm modem.
• Nhà chưa có đường dây: Có thể phát sinh phí thi công, tùy vào đánh giá của kỹ thuật viên.

👉 LuxiTelecom sẽ kiểm tra trước và thông báo rõ ràng chi phí (nếu có) trước khi tiến hành đăng ký.

Có thể.
WiFi Sonet cho phép chuyển địa chỉ (移転 – iten) sang nhà mới nếu khu vực đó có hạ tầng Sonet.
Phí chuyển địa chỉ thường từ 0 – 11.000¥ tùy vào việc nhà mới có sẵn line hay phải thi công lại.

LuxiTelecom sẽ hỗ trợ làm toàn bộ thủ tục chuyển địa chỉ cho bạn hoàn toàn miễn phí.

WiFi So-net áp dụng hợp đồng 2 năm (24 tháng). Nếu khách hủy trước thời hạn sẽ phát sinh phí phạt.

• Hủy trong thời gian hợp đồng: Phí hủy dao động từ 3.000¥ – 10.000¥ tùy gói và thời điểm hủy.
• Hủy đúng tháng gia hạn hợp đồng: Không mất phí hủy.
• Nếu modem chưa trả lại hoặc hư hỏng → có thể thêm phí thiết bị theo quy định nhà mạng.

👉 LuxiTelecom sẽ thông báo rõ phí hủy theo đúng gói So-net mà khách đăng ký để tránh phát sinh ngoài dự kiến.

Khi gặp sự cố mạng hoặc mất kết nối, bạn hãy thực hiện các bước sau:

• Liên hệ LuxiTelecom để kiểm tra nhanh tình trạng đường truyền tại khu vực.
• Gửi ảnh modem và đèn tín hiệu (ONT/Router) để đối chiếu lỗi.
• Mô tả tình trạng: mất mạng hoàn toàn, chập chờn, đèn báo lỗi…

Sau đó, chúng tôi sẽ:

• Kiểm tra tín hiệu từ hệ thống So-net/NTT.
• Hướng dẫn reset modem hoặc cấu hình lại nếu cần.
• Nếu lỗi liên quan đến nhà mạng → sẽ đặt lịch kỹ thuật viên đến kiểm tra và xử lý.
• Nếu modem hỏng → hỗ trợ đổi lại theo chính sách của So-net.

• Tốc độ tối đa: Lên đến 1Gbps (tùy hạ tầng Manshon/Apato và thiết bị modem).
• Không giới hạn dung lượng – sử dụng thoải mái 24/7 mà không bị bóp băng thông.
• Tốc độ thực tế phụ thuộc vào khu vực, loại tòa nhà và số lượng người dùng trong giờ cao điểm.

👉 So-net thuộc nhóm mạng cáp quang ổn định nhất tại Nhật, mạnh hơn nhiều so với Pocket WiFi hoặc WiFi di động.

Có thể.
Nếu căn hộ không có sẵn cổng quang (ONU/line box), kỹ thuật viên của NTT sẽ kiểm tra và thi công lắp đặt đường dây mới nếu tòa nhà cho phép.
Phí thi công có thể được miễn hoặc giảm tùy vào chương trình khuyến mãi tại thời điểm đăng ký.

👉 LuxiTelecom sẽ kiểm tra trước tình trạng đường dây và thông báo chi phí (nếu có) trước khi tiến hành lắp đặt.